1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)
- Unvan: MYKLİNİK YAZILIM VE SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- MERSİS No: 0627166392300001
- Ticaret Sicil No: 549242 (Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü)
- Vergi Dairesi / No: Çankaya / 6271663923
- Adres: Kızılırmak Mah. 1445. Sk. No: 2/1 İç Kapı No: 113, Çankaya / Ankara
- Telefon: 0216 606 06 21
- E-posta: info@myklinik.net
Abone (Alıcı)
Kayıt sırasında bildirdiği klinik/şirket unvanı, yetkili kişi bilgileri, e-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileri ile platforma abone olan gerçek veya tüzel kişidir. Abone, kayıt formunda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, MyKlinik tarafından myklinik.net alan adı üzerinden ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan bulut tabanlı klinik yönetim yazılımına ("Hizmet") abonelik esasıyla erişim sağlanması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet; hasta/danışan kaydı, randevu yönetimi, muayene ve tedavi kayıtları, belge üretimi, görüntüleme (PACS/DICOM) ve branşa özel modüller gibi bileşenlerden oluşur. Abonelik kapsamındaki modüller ve kullanım koşulları sipariş anında Abone'ye gösterilen plan bilgisinde belirtilir.
3. Hizmetin Niteliği ve İfası
Hizmet, fiziksel bir mal teslimi içermeyen dijital nitelikte bir hizmettir. Fiziki kargo/teslimat söz konusu değildir; ifa, Abone'nin hesabının etkinleştirilmesi ve platforma erişiminin açılması ile gerçekleşir.
Yeni kayıtlar MyKlinik tarafından incelenir ve onaylanır; hesap onaylandığında 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme süresi başlar. Deneme süresi boyunca ödeme alınmaz. Abone, deneme süresi içinde veya sonrasında ücretli bir plana geçerek aboneliğini başlatır.
Ayrıntılı erişim ve iade koşulları için bkz. Teslimat ve İade Şartları.
4. Bedel ve Ödeme
Abonelik bedeli, sipariş anında Abone'ye gösterilen plan ve dönem (aylık/yıllık) bilgisine göre belirlenir. Gösterilen tutarlar Türk Lirası cinsindendir ve yürürlükteki vergiler dâhil olarak belirtilir. MyKlinik, ileriye etkili olmak üzere fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklik yürürlükteki abonelik döneminin bedelini etkilemez.
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri MyKlinik tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
Abonelik, Abone tarafından iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme aracından tahsil edilir. Ödemenin alınamadığı hâllerde MyKlinik Abone'yi bilgilendirir ve tahsilatı yeniden deneyebilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Abone, ücretli aboneliği başlattığı anda hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep etmiş ve bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını kabul etmiş sayılır.
Buna karşılık MyKlinik, ücretli aboneliğe geçmeden önce riski ortadan kaldırmak için 14 günlük ücretsiz deneme sunar: Abone hizmeti bedel ödemeden deneyebilir ve uygun bulmazsa ücretli plana geçmeyebilir.
Abone'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayıldığı hâllerde, anılan Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
6. Fesih ve İptal
Abone, aboneliğini panelde Ayarlar → Abonelik bölümünden dilediği zaman iptal edebilir. İptal hâlinde ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar erişim devam eder; dönem sonunda abonelik yenilenmez. Kullanılmamış süre için kısmi iade yapılmaz.
MyKlinik; mevzuata, bu sözleşmeye veya platform kullanım kurallarına aykırı kullanım, ödemenin yapılmaması, sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar veya hukuka aykırı içerik hâllerinde Abone'yi bilgilendirerek hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin sona ermesi hâlinde Abone, kliniğine ait verileri makul bir süre içinde dışa aktarma imkânından yararlanabilir. Verilerin saklanması ve silinmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.
7. Hastalardan Yapılan Online Tahsilatlar
Abone, dilerse platform üzerinden hastalarına/danışanlarına online ödeme bağlantısı gönderebilir. Bu tahsilatlarda satıcı klinik (Abone) olup, hizmet ilişkisi hasta ile klinik arasında kurulur; MyKlinik bu ilişkide taraf değildir ve yalnızca ödeme altyapısının kullanımına aracılık eder.
Bu kapsamda tahsil edilen tutarlar, ödeme kuruluşu nezdinde kliniğe tanımlı hesaba aktarılır. Aracılık hizmeti karşılığında MyKlinik'in alacağı komisyon oranı ve yürürlük tarihi, panelde Abone'ye önceden bildirilir. Hastaya sunulan sağlık hizmetinin içeriği, faturalandırılması ve hastanın bu hizmetten kaynaklanan talepleri Abone'nin sorumluluğundadır.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Abone'nin platforma girdiği hasta/danışan verileri bakımından veri sorumlusu Abone, MyKlinik ise Abone adına işlem yapan veri işleyendir. Tarafların 6698 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükleri, veri güvenliği önlemleri ve alt-işleyenler KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
9. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, elektrik/iletişim altyapısı kesintileri ve kamu otoritesi kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, yükümlülüklerin ifa edilemeyen kısmı bakımından taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Abone'nin tacir olduğu hâllerde Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Abone'nin tüketici sayıldığı hâllerde, ilgili mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
11. Yürürlük
Abone, ücretli aboneliği başlatmak üzere ödeme adımını onayladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve abonelik devam ettiği sürece yürürlükte kalır.
Sorularınız için: info@myklinik.net · 0216 606 06 21