Doktor web sitesi: neler yazılabilir, neler yazılamaz?

Son güncelleme: · MyKlinik ekibi

Kısa cevap

Hekimlerin web sitesini ve sosyal medya paylaşımlarını, 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik düzenler. Hekim sitesinde uzmanlığını, akademik unvanını, hasta kabul ettiği yeri ve saatleri ve sağlığı koruyucu bilgileri yayımlayabilir. Ücret, indirim ve kampanya bilgisi, hasta teşekkürleri üzerinden reklam, hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı ve ücretli öne çıkarma yasaktır. Öncesi-sonrası görselleri tamamen yasak değildir; hastanın açık rızasına ve sıkı şartlara bağlıdır.

Hangi yönetmelik, kimi kapsıyor?

Yönetmelik 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve yayımı tarihinde yürürlüğe girdi; geçiş süresi tanınmadı. 2023 tarihli aynı adlı yönetmelik yürürlükten kalktı. Kapsamında sağlık meslek mensupları ve özel sağlık kuruluşları vardır; hekimler, diş hekimleri ve muayenehaneler buna dahildir.

Temel kural şudur: sağlık hizmetinde örtülü ya da açık reklam yasaktır; yönetmelikteki ilkelere uyan tanıtım ve bilgilendirme serbesttir.

Sitenizde yayımlayabilecekleriniz

  • Ana dal ve yan dal uzmanlığınız, akademik unvanınız.
  • Hasta kabul ettiğiniz yer ve saatler; adres ve iletişim bilgileri.
  • Çalıştığınız alanla ilgili, sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler.
  • Eğitimleriniz, Bakanlıkça tescilli sertifikalarınız, yayınlarınız, ödülleriniz ve dernek üyelikleriniz.

İki ayrıntıya dikkat edin. Sertifikaya dayanarak uzmanlık unvanı kullanılamaz. Sitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılacak iletişim bilgisi açıkça yer almalıdır (m.5/1-ı).

Yayımlayamayacaklarınız

İçerikYönetmelikteki karşılığı
Ücret, indirim, kampanya, promosyonTanıtımda bu bilgilere yer verilemez (m.5/1-m).
Çekiliş, hediye, özendirmeSağlık hizmeti pazarlama faaliyetine konu edilemez (m.5/1-l).
Hasta teşekkür ve memnuniyet ifadeleriyle reklamİnternet siteleri dahil hiçbir mecrada reklam niteliğinde paylaşılamaz (m.5/1-e).
Hizmetin diğerlerinden farklı ya da üstün olduğu algısıYasak; firma, ürün ve marka tanıtımı da yapılamaz (m.5/1-h).
Hastayı hekime ya da kuruluşa yönlendiren içerikDoğrudan ya da dolaylı yönlendirme yasak (m.5/1-f).
Ücretli, sponsorlu, öne çıkarmaya yönelik kayıtArama motoru ve sosyal medya kaydı serbest; ücretli öne çıkarma değil (m.5/1-i).
Rızasız SMS ve e-posta ile tanıtımKişinin bilgisi ve rızası olmadan yapılamaz (m.5/1-k).

Sağlık tesisleri için bir istisna vardır: açılış tarihini izleyen ilk bir ay boyunca, yönetmeliğe uygun olmak kaydıyla sponsorlu tanıtım yapılabilir (m.5/1-j).

Öncesi-sonrası görselleri

Görsel kullanımı yedinci maddede düzenlenir. Hastaya ait bir görseli kullanabilmek için:

  1. Açık rıza. Yönetmeliğin ekindeki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile, yazılı ya da elektronik ortamda alınır.
  2. Hastanın hakları. Hasta görseli paylaşılmadan önce görür ve iznini dilediği an, koşulsuz geri çeker; talep derhal yerine getirilir.
  3. Karşılık yok. İzin karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilemez; izin vermeyen hastaya tedavide ve ücrette fark yapılamaz.
  4. Düzeltme yok. Görsel üzerinde sonradan teknolojik değişiklik ya da düzeltme yapılamaz.
  5. Aynı koşullar ve tarih. Öncesi ve sonrası görselleri aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir; işlem tarihi ve çekim tarihi belirtilir.
  6. Kaynak. Görselin hekime ve gerçek hastaya ait mi, alıntı mı olduğu yazılır.
  7. Etkileşim kapalı. Görsel paylaşımlar yorum, beğeni ve yeniden paylaşıma kapatılır; sponsorlu yayımlanamaz.
  8. Uyarı cümlesi. Yurt içi paylaşımlarda şu ifade kolay okunur biçimde yer alır: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir."

İşlem sırasındaki hasta görüntüsü ve mahrem bölgelere ait görseller paylaşılamaz.

Hasta yorumları

Yönetmelik, hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılmasını yasaklar ve bu yasak internet sitelerini de kapsar. Başka bir platformda yazılmış yorumları kendi sitenize yerleştirmek hakkında ayrı bir hüküm yoktur; ancak yedinci madde, memnuniyet ifadeleriyle yapılan görsel paylaşımı "başka mecralarda yapılmış olsa dahi" yasak sayar ve Bakanlığın sık sorulan sorular belgesi yurt içinde hasta yorumu paylaşımını yasak olarak özetler. Bu yüzden yorumları sitenizde bir tanıtım unsuru olarak öne çıkarmak risklidir; kararınızı hukuk danışmanınızla verin.

Sosyal medya ve arama motorları

Sosyal medya hesabı açmak ve arama motorlarına kayıt olmak serbesttir. Arama motorunda kullanılan anahtar kelimeler ve sonuç sayfasında görünen bilgiler de yönetmeliğe uygun olmalıdır. Kurallara aykırı bir içeriği yayımlayan kadar paylaşan da sorumludur (m.5/2); hesabınızı yöneten ajansın ya da çalışanın paylaşımı sizin sorumluluğunuzdadır.

Aykırılık hâlinde

Özel sağlık kuruluşlarına kademeli bir yaptırım uygulanır: ilk tespitte idari para cezası ve düzeltme için süre verilir, tekrarında ceza artar ve faaliyet durdurmaya kadar gidebilir (m.12 ve Ek-2). İl sağlık müdürlükleri denetim yapar; ayrıca internet içeriği için erişimin engellenmesi istenebilir.

Site kontrol listesi

  1. Sitede ücret, indirim, kampanya ya da "ücretsiz muayene" gibi bir ifade var mı?
  2. Hasta teşekkürleri, yorumları ya da puanları tanıtım amacıyla öne çıkarılıyor mu?
  3. "En iyi", "tek", "lider" gibi üstünlük anlatan ifadeler var mı?
  4. Uzmanlık unvanınız diplomanızdaki gibi mi; sertifika alanları uzmanlık gibi sunulmuş mu?
  5. Son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi görünüyor mu?
  6. Her hasta görseli için ekteki formla alınmış bir rıza var mı; tarih ve uyarı cümlesi yazılı mı?
  7. Görsel paylaşımlarda yorum ve beğeni kapalı mı?
  8. Ücretli öne çıkarma, sponsorlu gönderi ya da ücretli iş birliği var mı?

MyKlinik hekim sitesi

  • Tanıtım sayfanız. Biyografinizi, uzmanlık alanlarınızı, akademik yayınlarınızı, kliniğinizin fotoğraflarını, adres ve iletişim bilgilerinizi eklersiniz; önizlemede kontrol edip yayınlarsınız. → Hekim sitesi
  • Online randevu. Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi tanımlarsınız; talepler panelinize gelir.
  • Bölümleri siz seçersiniz. Hasta görüşleri ve Google yorumları bölümlerini sayfanızda gizleyebilir, Google bağlantısını kesebilirsiniz. Yukarıdaki yorum kuralını göz önünde bulundurun.
  • Dizin isteğe bağlı. Hekim dizininde listelenmeyi açıp kapatırsınız.
  • Hasta portalı. Hastanıza belge ve görüntüleri için doğrulamayla açılan bir bağlantı gönderirsiniz.

Bunu yapmıyoruz: İçeriğinizin yönetmeliğe uygunluğunu denetlemiyor, hukuki görüş vermiyoruz; sitenizde yayımladıklarınızdan siz sorumlusunuz. Reklam ya da sponsorlu içerik yönetimi yapmıyoruz.

Sık sorulan sorular

Doktor web sitesinde fiyat yazılabilir mi?

Hayır. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (m.5/1-m), tanıtım ve bilgilendirmede ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilmesini yasaklar.

Öncesi-sonrası fotoğrafı paylaşmak yasak mı?

Tamamen yasak değildir; şarta bağlıdır. Hastanın yönetmeliğin ekindeki formla alınmış açık rızası, aynı koşullarda çekim, tarih bilgisi ve zorunlu uyarı cümlesi gerekir. Görsel sonradan düzeltilemez, paylaşım yoruma ve beğeniye kapatılır, sponsorlu yayımlanamaz.

Hasta yorumlarını sitemde gösterebilir miyim?

Yönetmelik, hasta teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı internet siteleri dahil yasaklar. Yorumları tanıtım unsuru olarak öne çıkarmak risklidir; kararınızı hukuk danışmanınızla verin.

Arama motoruna reklam verebilir miyim?

Arama motoruna ve sosyal medyaya kayıt serbesttir; ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik kayıt serbest değildir. Sağlık tesisleri için açılışı izleyen ilk bir ay istisnadır.

Yönetmelik muayenehane hekimlerini de kapsıyor mu?

Evet. Yönetmelik sağlık meslek mensuplarını ve özel sağlık kuruluşlarını kapsar; hekimler, diş hekimleri ve muayenehaneler buna dahildir.

Kaynaklar

Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki ve mali danışmanlık yerine geçmez.

Diğer rehberler